Zoeken op internet

Wanneer gebruik je het?

Je eigen systemen weten niet alles. Het KvK-nummer of het adres van een bedrijf, de website van een leverancier, nieuws over een klant of een regel van de overheid vind je op internet. De assistent kan daar voor je zoeken.

Hij kan twee dingen:

• Zoeken op internet: hij zoekt en krijgt de beste resultaten, elk met een korte beschrijving. Een pagina die hij gebruikt, opent hij daarna met Webpagina openen.
• Webpagina openen: hij leest één webpagina of PDF helemaal.

En hij zoekt vijf dingen op bij de overheid. Ook daarvoor vraagt hij het je eerst:

• Btw-nummer controleren: of een btw-nummer geldig is, bij de Europese Commissie. Je ziet ook de naam en het adres die erbij horen, als het land die laat zien. Duitsland doet dat bijvoorbeeld niet.
• Wisselkoers opzoeken: de koers van de euro van de Europese Centrale Bank, van vandaag of van een datum, bijvoorbeeld de datum van een factuur. Vraag je naar het verloop, bijvoorbeeld "Maak een grafiek van de dollar sinds januari", dan tekent hij een grafiek: per dag tot twaalf weken, per week tot ruim een jaar, per maand tot vijf jaar en daarboven per jaar.
• Kenteken opzoeken: merk en model van een Nederlands kenteken bij de RDW, wanneer de APK verloopt, of de auto verzekerd is en of er een terugroepactie loopt. Wie de eigenaar is, staat er niet bij.
• Adres opzoeken: straat en plaats bij een postcode en huisnummer, bij het Kadaster. Je ziet ook waarvoor het gebouw gebruikt wordt (wonen, winkel, kantoor), de oppervlakte en het bouwjaar. Wie er woont of de eigenaar is, staat er niet bij.
• Gemeten weer opzoeken: het weer per dag bij het KNMI, van het weerstation het dichtst bij een plaats: temperatuur, regen, wind en zon. Bijvoorbeeld "Heeft het op 12 januari gevroren in Zwolle?". Het gaat om gemeten weer, tot en met gisteren, en om hooguit 60 dagen per keer. Een weersverwachting geeft hij niet.

Zo vraag je het

1. Stel je vraag in de chat, bijvoorbeeld: "Zoek het KvK-nummer en het adres van Bouwbedrijf De Vries in Utrecht."
2. Wil de assistent zoeken, dan zie je een kaart met de hele zoekvraag en de knop Ophalen. Wil hij een webpagina openen, dan staat het hele adres op de kaart.
3. Lees wat er op de kaart staat. Klopt het, klik dan op Ophalen.
4. De assistent zoekt en gaat verder met zijn antwoord. Op de kaart staat nu Opgehaald.

Eén klik geldt alleen voor wat op die kaart staat, en alleen die keer. Wil je niet dat hij zoekt, klik dan niet en typ gewoon verder.

Vraag je naar een btw-nummer, een wisselkoers, een kenteken, een adres of het weer, bijvoorbeeld "Wanneer moet de bus met kenteken VT-123-X voor de APK?", dan zie je geen kaart. De assistent zoekt het meteen op.

Waarom vraagt de assistent eerst?

Je zoekvraag gaat naar een zoekdienst in de Verenigde Staten, dus buiten de Europese Unie. Het adres van een webpagina gaat naar die dienst en naar de website. Daarin staat vaak een naam, zoals die van een bedrijf dat de assistent opzoekt. Gevoeligere gegevens, zoals bedragen of de inhoud van een mail, probeert de assistent er niet in te zetten, maar dat is niet gegarandeerd. Daarom zie je eerst precies wat er weggaat.

Bij een btw-nummer, een wisselkoers, een kenteken of een adres gaat alleen dat nummer, die munteenheid met de datums, dat kenteken of die postcode met het huisnummer weg, en alleen naar de Europese Commissie, de Europese Centrale Bank, de RDW of het Kadaster. Bij het weer gaat alleen het weerstation met de datums naar het KNMI, niet de plaats zelf. Iets anders past er niet in. Daarom vraagt de assistent dat niet eerst.

Internet uitzetten voor één gesprek

Naast de modus onder het invoervak staat een knop met de logo's van je bronnen: Bronnen voor dit gesprek. Zet daar Internet uit. De assistent zoekt dan in dit gesprek niet op internet.

Wat je beheerder instelt

Je beheerder bepaalt onder Beheer, Koppelingen, Internet wat de assistent mag. Dat kan apart voor Zoeken op internet en Webpagina openen:

• Eerst vragen: de assistent vraagt het jou met de knop Ophalen. Zo staat het als je beheerder niets verandert.
• Direct: de assistent zoekt zonder het te vragen. Je ziet dan geen kaart.
• Nooit: de assistent kan het niet.

Btw-nummer controleren, Wisselkoers opzoeken, Kenteken opzoeken, Adres opzoeken en Gemeten weer opzoeken staan apart, onder Beheer, Koppelingen, Openbare registers. Ze staan op Eerst vragen. Je beheerder kan ze op Direct of Nooit zetten. Bij Eerst vragen zie je op de kaart het btw-nummer, het kenteken, de postcode met het huisnummer of de datums: precies wat er weggaat.

In een workflow

Een workflow werkt zonder dat jij erbij bent, dus niemand kan op Ophalen klikken. Een workflow zoekt daarom alleen op internet of bij de overheid als jij dat vooraf toestaat:

1. Open de workflow en sla hem op.
2. Klik bij zoeken op internet, of bij bijvoorbeeld Btw-nummer controleren, op Altijd toestaan.

Dat geldt alleen voor jouw runs van die workflow. Met Intrekken zet je het terug. Een webpagina openen vraagt elke keer toestemming, dus dat doet een workflow niet. Alleen je beheerder kan dat op Direct zetten.

Werkt het niet?

• De assistent zoekt niet op internet. Kijk bij Bronnen voor dit gesprek of Internet aan staat. Staat het daar niet tussen, dan mag het niet bij jouw bedrijf. Vraag het je beheerder.
• Na je klik staat er Niet opgehaald. Het zoeken of lezen lukte niet, bijvoorbeeld omdat de pagina niet bestaat of de website geen bezoek toelaat. Vraag de assistent een andere bron te proberen.
• Je workflow vond niets op internet. Kijk of je bij die workflow op Altijd toestaan hebt geklikt.
• Een btw-nummer kon niet gecontroleerd worden. De Europese Commissie vraagt het na bij het land zelf, en dat antwoordt soms even niet. Probeer het over een paar minuten opnieuw.

Zie ook

• Vragen stellen in de chat
• Niets zonder jouw akkoord
• Waar staan je gegevens?
• Systemen aanzetten voor het bedrijf